據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)報(bào)道，在最近的一次商家溝通會(huì)上，順豐旗下的生鮮電商平臺(tái)“大當(dāng)家”披露了一系列數(shù)據(jù)：2016年順豐大當(dāng)家的線上用戶已超3億，總GMV（銷售額）是1.54億元，總電商票件量250萬(wàn)票，訂單7100單，日均銷售額43萬(wàn)。其中，支付寶105萬(wàn)票，占比81.9%，手機(jī)QQ16.9萬(wàn)票，占比13.6%，微信6.5萬(wàn)票，占比5.1%。
虎嗅向順豐求證，得到的回復(fù)是“順豐大當(dāng)家是順豐正在孵化的物流增值服務(wù)項(xiàng)目”，但否認(rèn)上述數(shù)據(jù)，稱“順豐大當(dāng)家從未對(duì)外公布過任何數(shù)據(jù)，外部傳播的數(shù)據(jù)是內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)容量的分析，并不準(zhǔn)確。”
低調(diào)的“大當(dāng)家”
順豐大當(dāng)家是在去年6月份上線運(yùn)營(yíng)，但鮮少發(fā)聲，頗為低調(diào)。
依據(jù)官方App上的介紹，它主營(yíng)水果、海鮮水產(chǎn)、肉蛋食材、干果零食、鮮花綠植等8種品類，并承諾所有上線商品由順豐包郵，在售后方面提供快速理賠等服務(wù)。
從品類和服務(wù)模式來看，順豐大當(dāng)家與順豐優(yōu)選有很大的重合：都是主打生鮮，都是順豐配送，也都是B2C模式。
既然如此，那為什么順豐還要再做一個(gè)“大當(dāng)家”？
虎嗅認(rèn)為有三點(diǎn)原因：
其一，在渠道上。大當(dāng)家主要的用戶獲取渠道是支付寶，順豐速運(yùn)此前在支付寶開通生活號(hào)，主推順豐大當(dāng)家的產(chǎn)品，并在自定義菜單上直接掛上商城入口。因此，在2016年，順豐大當(dāng)家的大部分用戶來自支付寶。其次是手Q和微信，官方App是直到今年3月1日才上線，并沒有大力推廣，在App Store上至今無用戶評(píng)價(jià)。可見，大當(dāng)家主要服務(wù)于社交渠道。
順豐優(yōu)選則是實(shí)打?qū)嵉膫鹘y(tǒng)電商，從傳統(tǒng)網(wǎng)站起家后向移動(dòng)轉(zhuǎn)型，到2015年順豐將嘿客整合進(jìn)順豐優(yōu)選，無論是有心還是無意，這個(gè)舉措確實(shí)配合著零售線上線下相結(jié)合的趨勢(shì)講出了“新零售”的概念。
其二，大當(dāng)家是為了聚合商戶資源。依據(jù)大當(dāng)家相關(guān)負(fù)責(zé)人的說法，這一業(yè)務(wù)“可以看做是一種行業(yè)解決方案，目的是為更多的合作伙伴提供長(zhǎng)尾服務(wù)。”在順豐的快遞業(yè)務(wù)上，一側(cè)為C端用戶，一側(cè)為商戶。大當(dāng)家以服務(wù)B端為主，順豐優(yōu)選則側(cè)重C端。
其三，順豐優(yōu)選沒能讓王衛(wèi)滿意。2012年5月，順豐優(yōu)選率先在北京上線，這被業(yè)內(nèi)視為國(guó)內(nèi)物流公司向電商“逆襲”的標(biāo)桿。但實(shí)際來看，順豐優(yōu)選發(fā)展不溫不火，連換三任CEO，最后由王衛(wèi)直接掌管。
順豐上市招股書并沒有單列順豐優(yōu)選的數(shù)據(jù)，但其中提及整個(gè)電商業(yè)務(wù)，2013年順豐電商業(yè)務(wù)營(yíng)收3.14億，2015年雖然增至9.63億，但在整個(gè)營(yíng)收中依然無足輕重。2015年快遞業(yè)務(wù)營(yíng)收469億，占比高達(dá)97.6%。2015年銷售收入不過9.63億，虧損達(dá)到8.66億。
一定要做電商的王衛(wèi)
王衛(wèi)對(duì)電商可謂有所“執(zhí)念”，到目前為止能數(shù)得上來的電商平臺(tái)就有6個(gè)：
2009年7月，順豐在香港上線“順豐e商圈”，早期賣月餅、禮品卡，后來轉(zhuǎn)售有機(jī)蔬菜食品。
2012年3月，順豐旗下高端電商平臺(tái)“尊禮會(huì)”信息被業(yè)內(nèi)人士透露出來，主要為中高端商務(wù)人士提供專業(yè)禮品服務(wù)。
2012年6月，順豐優(yōu)選上線。
2015年1月，順豐又推出了海淘電商“順豐海淘”，之后更名為豐趣海淘。
2016年年初，順豐在電商上的布局又有新進(jìn)展，推出香港實(shí)體店正品直購(gòu)平臺(tái)“豐生活”。
2016年6月，大當(dāng)家開始運(yùn)營(yíng)。
之所以一定要做電商，按照王衛(wèi)的理解，物流是無序的線條，順豐要將這些無序線條組織成有序網(wǎng)絡(luò)，以形成閉合的零售帝國(guó)。而電商則是將這些無序線條按需求組織起來的樞紐。需求端出發(fā)，物流端導(dǎo)入，以此形成閉環(huán)。
近期，在順豐業(yè)績(jī)說明會(huì)上，王衛(wèi)再次重申了順豐不會(huì)單純只做快遞，“我們的未來，是會(huì)走到很多行業(yè)里面去，做深很多行業(yè)，而不是’最后一公里’的倉(cāng)庫(kù)配送，這樣的話，永遠(yuǎn)做不深一個(gè)行業(yè)。用科技的手段把這個(gè)行業(yè)進(jìn)行提升，這是順豐未來要走的方向”。
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